Не могу приехать в свой день — что делать?
Если у вас разовая запись — просто отмените её, день освободится.
Если у вас постоянный день, есть два разных действия:
- «Отдать дату» — вы пропускаете одну конкретную дату, а день недели остаётся закреплённым за вами. Это то, что нужно в большинстве случаев.
- «Снять день» — вы отказываетесь от этого дня недели совсем, и его может занять кто угодно.
Отдавать даты можно не чаще определённого числа раз в месяц: обычным участникам один раз, участникам со статусом VIP — два. Точное число оставшихся отдач показано прямо в окне подтверждения, когда вы нажимаете «Отдать дату».
Если отдач в этом месяце больше не осталось, следующая отдача снимет день целиком, и взять его обратно можно будет только с 1-го числа следующего месяца.
Отдавайте день заранее, как только стало понятно, что не получается. Чем раньше — тем больше шансов, что его успеет взять другой участник и магазин не останется без вывоза.
Если ездить в свой день получается не всегда, удобнее не держать постоянный день, а брать даты разово.