В плашке указано, за какой день и магазин чего не хватает — например: «Вторник, 26 августа — Шараповский пр-д 2 · нет фото отгрузки».

Что делать:

• Если не хватает фото — отправьте фотоотчёт в чат того магазина, за тот день.
• Если не хватает чека — отправьте чек через кнопку «Направить чек» в переписке с администратором.

Отметка снимается автоматически, как только недостающее появилось. Специально писать администратору не нужно.

Отчёт, отправленный с опозданием, тоже засчитывается — в пределах двух суток после поездки. Если опоздали сильнее, напишите администратору, он снимет отметку вручную.

Если вы уверены, что всё отправляли, а отметка висит — проверьте, в тот ли магазин ушло фото: отчёт засчитывается только в чате того магазина, куда вы ездили. И напишите администратору, он разберётся.